Caso você esteja pensando se hospedar em um hotel durante a pandemia de COVID-19, aqui daremos algumas dicas para você se proteger, proteger os demais e também não cair em furadas.
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Sobre o destino
Pesquise seu destino, pois é importante se manter atualizado sobre seu status uma vez que as restrições estão mudando rapidamente e políticas de quarentena variando de acordo com estado e cidade. Ou seja, a viagem pode estar autorizada quando você reservar e ser restringida na hora de partir.
Se puder escolher, prefira destinos menos populares, que tenham atrações ao ar livre e onde a chance de concentração de turistas é menor.
Considere ainda que meios de transporte você vai precisar utilizar para chegar até o hotel. Prefira lugares mais próximos, onde seja possível chegar de carro, ou então que exija um menor número de meios de condução. Pesquise o que as companhias aéreas, empresas de ônibus ou outras formas de transporte estão fazendo para evitar a transmissão do vírus nos seus serviços.
Sobre o Hotel
A respeito da reserva no hotel durante a pandemia é muito importante conhecer a política e as regras tarifárias. Saiba como funciona o cancelamento, quais são as alterações que o hotel permite fazer e também a cobrança de no-show.
Também é importante se informar sobre quais serviços estão suspensos ou sofreram modificações e até mesmo os que podem precisar de agendamento, como as áreas de lazer, por exemplo. E quais precisam ser solicitados pelo hóspede, pois a maioria dos hotéis não tem mais o serviço diário automático de limpeza dos quartos, mas acontece mediante solicitação.
Você também deve procurar conhecer os protocolos e procedimentos de medidas de higiene e sanitização implantados pelo hotel. Os hotéis devem fornecer as informações com clareza e transparência, explicando as novas condutas adotadas pela equipe e pelos hóspedes, o funcionamento das áreas sociais e comuns.
Também deve-se garantir o distanciamento social nas áreas públicas do hotel. Entenda como o hotel organizou seus espaços para manter o distanciamento mínimo.
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